6月22日，震泽古镇景区一线工作人员赴苏州参加全域旅游景区服务质量提升培训班。

　　景区组织管理、讲解、票务三方面工作人员参加培训，让各个接待窗口的工作人员都得到专业辅导。培训课程着重介绍旅游景区员工的服务意识与服务礼仪两方面内容，既让工作在旅游一线的员工明白自己作为“本地名片“的重要性，也学会了通过修饰仪容仪表、规范行为礼仪来擦亮这张名片。培训结束后，大家还在讨论学习内容，纷纷表示在以后的工作中将会不断加强业务知识学习，提升服务品质，为树立震泽优质旅游服务形象添钻加瓦。

　　近年来，震泽古镇景区重视队伍建设与服务质量提升，积极组织“走出去与请进来”活动，即带领工作人员“走出去”学习优秀经验，参与专业培训；将优秀模范“请进来”，以震泽特色为基础，有针对性的对各项服务进行提升。

　　此次的培训会，不仅是践行“走出去与请进来“的常态化机制，更把学习业务，提升服务，认同工作的理念深植每个工作人员的内心，为震泽打开全域旅游打下坚实基础。

图文：震泽古镇旅游